マッターホルンではクライアント企業様と良い関係を築き、長期的なお取引をしたいと考えております。弊社とのお取引をご検討されているお客様には、まず最初に弊社の考え方をご理解いただくことを希望しております。

「インターネットとホームページを通じて、クライアント企業の素晴らしい商品やサービスを世に知らしめるお手伝いをすること。また、それによって、クライアント企業とその顧客、ひいては社会に貢献すること。」

これが企業ホームページ制作という事業における私たちのミッションです。

私たちは、単に奇麗なホームページを制作するというレベルの考え方で仕事をしているわけではありません。私たちの喜びの源泉は、クライアントの成功と、その結果として素晴らしい商品やサービスをより多くの人に知ってもらうことなのです。

私たちは倫理を重視します。つまり、ものごとの判断において、倫理に照らし合わせて意思決定をするということです。

倫理という言葉を辞書でひくと、次のようにあります。

「人として守り行うべき道。善悪・正邪の判断において普遍的な規準となるもの。道徳。モラル。」

企業活動は、企業活動である以前に人としての活動ですから、人の道から外れるようなことをしないのは、当然と考えます。

仕事をするうえで、非常に重要なのは、クライアントと私たちの間に相互リスペクトがあるということです。ホームページ制作とは一種のプロジェクトであり、ある程度長い期間、一緒に仕事をすることになりますから、お互いに相手に対するリスペクトがないと、プロジェクトがうまくいきませんし、成果が出ません。

発注側であるクライアント企業が、受注側であるサービス提供企業に対して、一方的に命令したり理不尽な要求をしたりする構図は、不健全であり、既に時代遅れの過去の遺物であると思います。少なくとも私たちはそのような関係を望みません。ホームページ制作も人と人との間の活動である以上、これを成功させるためには相互リスペクトという考え方に行き着きます。

ミッション、倫理の重視、相互リスペクトといった考え方から、取引は全てWIN-WINであるべきだと考えます。つまり、両者が得をする、両者にメリットがある取引のみを行うべきだということです。

私たちは、クライアントのためにならないようなものを押し売りすることはありませんし、提案することもありません。たとえ、クライアントからこういう機能が欲しいのだけれど・・・と相談された場合でも、費用対効果が充分でないと思われる場合などには、その旨をお伝えするようにしています。