ブログ、ツィッター、ミクシー等のソーシャルメディアの普及に伴い、ユーザの行動パターンが変わりつつあります。すでに物販や飲食店の世界は、ソーシャルメディアの影響を大きく受けています。 一般ユーザが企業の宣伝をあまり信じなくなったと言われており、既に商品を購入した人のブログでクチコミを見て、購買の判断をする傾向が強くなっています。敏感な企業ではこうした流れを受けて、顧客対応への新しいあり方を模索しています。 弊社では、こういったクチコミを活用したクチコミサイト制作に、いち早く着手。ソーシャルメディアマーケティングをベースとした、新しいご提案をしています。